Специалист по технической поддержке 1С

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

АТОЛ – IT-лидер в области автоматизации ритейла и сферы услуг ищет в свою команду Специалиста по технической поддержке 1С: ERP.

  • 18 лет экспертизы на рынке кассового ПО и оборудования
  • 1 000 000 клиентов используют наши кассовые решения
  • Постоянная разработка инновационных продуктов

Вам предстоит:

  • Прием заявок по телефону, по электронной почте, портале, фиксация задач в системе 1C
  • Техническая поддержка пользователей системы 1С, консультации по работе в программе
  • Взаимодействие с пользователями по разработке/согласованию ТЗ
  • Тестирование доработок системы
  • Написание инструкций по работе в программе при добавлении нового функционала
  • Помощь пользователям программы 1С в формировании отчетов, настройках вариантов отчетов
  • Разъяснение результатов полученных отчетов
  • Администрирование пользователей (создание и изменение учетных записей пользователей)
  • Формирование прав доступа пользователей к функционалу систем 1С
  • Контроль за выполнением обмена данными между базами данных (диагностика ошибок обмена), контроль выполнения регламентных заданий (выявления и устранения причин сбоя), выявление причин расхождения в отчетах участие в устранении расхождений, помощь пользователям в устранении найденных расхождений, помощь в закрытии периода
  • Перепроведение базы данных

Наши ожидания:

  • Опыт поддержки пользователей от 1 года (хотя бы с одной из конфигураций 1С: ERP; УТ; УХ)
  • Коммуникабельность
  • Опыт работы с пользователями

Мы предлагаем:

  • Достойный уровень дохода
  • Интересные и амбициозные задачи
  • Все, что необходимо для комфортной работы (оборудование и другие ресурсы)
  • Удобное местоположение (в шаговой доступности 2 станции метро: Дмитровская, Савеловская)
  • Право отсутствовать на рабочем месте по недомоганию без оформления больничного листа 3 дня в течение года с сохранением оплаты труда
  • Доплата до оклада по больничным листам
  • Оплачиваемые 2 дня в случае свадьбы, рождения ребенка
  • «Родительский день» (сотрудникам, имеющих детей, 1 сентября устанавливается неполный рабочий день)
  • ДМС

Полное соблюдение ТК РФ

Ключевые навыки

Техническая поддержка

Адрес

Савеловская, Москва, Большая Новодмитровская улица, 14с2

Вакансия опубликована 12 марта 2020 в Москве

Похожие вакансии