Специалист Службы Заботы о Клиентах (Служба поддержки кэшбэк-сервиса)

Приём входящих звонков. Общение с клиентами в текстовом виде через CRM - систему. Общение с арендаторами в случае предполагаемого или явного...

Грамотная устная и письменная речь. Хороший стабильный интернет там, где собираетесь работать. Возможность в рабочие дни отвечать на звонки моментально...

Обрабатывать обращения клиентов в чате и помогать в решении их вопросов. В основе работы скрипт и приветствуется живое общение с...

Активность и стремление к получению нового опыта и знаний. Рассматриваем кандидатов без опыта работы, обучаем на старте и не бросаем...

Отвечать на обращения в чатах как от заведений, так и от пользователей, помогать пользователям и заведениям решать вопросы, связанные с...

Обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру). Хорошо владеете базовыми программами типа...

Организация эффективной работы подразделения: ротация, обучение, мотивация сотрудников. Разработка и внедрение SLA блока, контроль выполнения показателей эффективности. Коммуникации с представителями...

Релевантный опыт управления блоком продаж или поддержки агентской сети/клиентов в страховании non-life. Знание основных страховых продуктов - КАСКО, ОСАГО...

Обрабатывать заявки на возврат/обмен/аннуляцию. Предоставлять информацию по запросу клиента. Обеспечивать поддержку оплаты клиента по кредитной карте.

Грамотная устная и письменная речь. Немецкий язык B2 и выше (разговорный уровень). Высокая способность к обучению. Открытость к людям...

Менеджеров чатов в поддержку Яндекс.Go. Мы отвечаем на вопросы пользователей и водителей письменно в чате, стараемся помочь им в решении...

Опыт работы не требуется (будет оплачиваемое обучение). Обязательно наличие ПК или ноутбука. Будет плюсом опыт работы на вакансиях: