Администратор клиники

Встреча пациентов, согласно стандартам клиентского сервиса. Консультация по услугам и товарам. Контроль и заказ продукции. Создание атмосферы уюта и комфорта.

Косметологическая клиника в самом центре Москвы находится в поисках администратора с опытом работы. Опыт работы от 1-го года (опыт...

Информирование пациентов об услугах, предоставляемых клиникой. Запись пациентов на прием. Встреча пациентов (приветствие, чай/кофе). Оформление первичной медицинской документации.

Среднее специальное или высшее образование. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Уверенный пользователь ПК. Навыки телефонных переговоров.

Встреча клиентов и пациентов: приветствие, помощь в размещении, консультирование по всем вопросам оказываемых услуг. Ведение записи на прием и на...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года (в отеле, ветеринарной клинике, медицинском центре). Высшее образование, уверенное владение ПК...

Обеспечение высокого уровня сервиса согласно принятым корпоративным нормам. Расчет клиентов. Поддержание порядка в зоне ресепшн. Подтверждение записи по телефону.

Грамотно и вежливо общаться с клиентами. Владеть ПК на уровне уверенного пользователя (Google docs, MS Office, другое ПО).

Встреча пациентов клиники в зоне ресепшн. Информирование пациентов об услугах клиники. Осуществление записи к врачам. Работа с документацией.

Доброжелательность и позитивный настрой. Грамотная и четкая речь. Умение ориентироваться в сложных ситуациях и не допускать конфликтов. Клиентоориентированность.

Приём входящих звонков, последующее взаимодействие с пациентами. - Консультирование пациентов по всем услугам клиники. - Запись пациентов, поддержание связи со старыми пациентами...

Опыт работы в стоматологии (обязателен). Желание расти и развиваться вместе с клиникой. Честность. Внимательность. Чистоплотность. Многозадачность. Стрессоустойчивость. Легкообучаемость.