Стажер-консультант технической поддержки 1С

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

«РТ-ИНФОРМ» является частью Госкорпорации Ростех и центром компетенций в сфере информационных технологий и систем информационной безопасности по созданию единого информационного обеспечения деятельности всех холдингов Ростеха.

Мы команда профессионалов, обладающая большим опытом создания, внедрения и обслуживания информационных систем любого масштаба для Госкорпорации Ростех.

Наши главные задачи:

  • развитие сервисного направления.
  • создание центров компетенции по информационной безопасности,тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре.
  • увеличение объемов реализации программного обеспечения.

Мы приглашаем в свою команду Стажеров-консультантов технической поддержки 1С на один из блоков:

  1. договоры,
  2. закупки,
  3. казначейство,
  4. бюджетирование,
  5. НСИ.

Какие будут задачи на испытательном сроке:

  1. Изучить программу 1С АС ФЗД.
  2. Научиться работать в 1С АС ФЗД.
  3. Научиться закрывать заявки от пользователей.
  4. Вырасти до консультанта 1С и в последующем продолжить рост на экспертные позиции.

Обязанности:

  • Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями 1С (системы АС ФЗД - автоматизированная система управления финансовой и закупочной деятельностью).
  • Взаимодействие с пользователями 1С по вопросам получения дополнительной информации.
  • Предоставление информации пользователям 1С по их запросам в соответствии с регламентами, процессами и инструкциями.
  • Осуществление маршрутизации обращений при необходимости - назначение обращений в соответствующую рабочую группу.
  • Контроль жизненного цикла запроса.
  • Эскалация заявок при необходимости.
  • Анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющие общую причину.
  • Выполнение обращений в срок, отведенных в SLA, недопущение возвратов и претензий по обращениям.
Требования:
  • Желательно знание 1С.
  • Образование высшее техническое в сфере IT.
  • Уверенное знание ПК ( MS Office, Outlook, Word, Excel).
  • Желание развиваться в этой области.
  • Личностные качества: умение решать задачи в условиях ограниченного времени, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, внимание к деталям, умение работать самостоятельно и в команде.
Условия:
  • Работа в Госкорпорации "Ростех" с безграничными возможностями развития и обучения.
  • Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
  • Полностью белая заработная плата, достойный уровень дохода - оклад, будет зависеть от Ваших компетенций, ответственности, самостоятельности, готовности решать сложные и интересные задачи.
  • ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию).
  • Возможность карьерного роста на экспертные позиции.
  • Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность.
  • Высокий внутренний и внешний темп жизни компании.
  • Современный и комфортный офис в центре города, в пешей доступности м. Спортивная, м. Киевская (от метро ходит корпоративный транспорт).
  • Работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30.

Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!

Адрес

Спортивная, Москва, Саввинская набережная, 23с2

Вакансия опубликована 19 февраля 2020 в Москве

Похожие вакансии