Специалист технической поддержки 1с

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день


Ваши задачи:

  • Приём и обработка обращений, решение технических проблем;
  • Сбор и уточнение у пользователей необходимой информации для решения проблем;
  • Решение проблем пользователей в работе с программой 1С, другим ПО и оборудованием в рамках собственной компетенции;
  • Создание пользователей в программах 1С, настройка прав доступа;
  • Проведение устных и письменных консультаций по особенностям работы продукта;
  • Постановка задач смежным подразделениям и контроль их исполнения;
  • Поддержание высокого уровня сервиса, ориентированного на клиента;
  • Тестирование нового функционала, проведение обучения;
  • Составление инструкций.


Вам к нам, если вы:

  • Имеете опыт работы в технической поддержке (непосредственное общение с клиентами);
  • Работали на платформе 1С (в режиме управляемого приложения; в любой из перечисленных конфигураций УТ, Розница, КА);
  • Понимаете общие принципы TCP/IP;
  • Работали с торговым оборудованием ККТ, ТСД, Сканер,Принтер этикеток.
  • Внимательны, тактичны и доброжелательны, ответственно относитесь к поставленным задачам;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Хотите постоянно развиваться и повышать свой профессиональный уровень.

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9 до 18-00 или с 10 до 19-00;
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Комфортный офис недалеко от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская.

Ключевые навыки

1С: Розница
Грамотная речь
1С: Управление Торговлей
1С: Комплексная автоматизация
Пользователь ПК
Ориентация на клиента
Работа с клиентами
Разработка инструкций
СБиС
ЭДО
Маркировка меха
КИЗ
Маркировка обуви
ЦРПТ

Адрес

Краснопресненская, Улица 1905 года, Баррикадная, Москва, Рочдельская улица, 15с11-11А

Вакансия опубликована 30 января 2020 в Москве

Похожие вакансии