Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 35 лет, родился 1 сентября 1989
Не ищет работу
Александров, готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
149 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 12 лет
Февраль 2023 — по настоящее время
2 года 4 месяца
ООО гарант спецавто
Менеджер по продажам
Активные продажи спецтехники и оборудования. Ведение CRM. Поиск поставщиков. Логистика.
Сентябрь 2020 — Февраль 2022
1 год 6 месяцев
Сбсв КЛЮЧАВТО Волоколамка
Менеджер по работе с клиентами
Работа с текущей клиентской базой, сопровождение клиента на всех этапах сделки.
Ноябрь 2018 — Сентябрь 2019
11 месяцев
Киа Шереметьево
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Сопровождение сделок, работа с базой клиентов
Май 2017 — Апрель 2018
1 год
Россия, www.autoprestus.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по продажам автомобилей
- Консультирование клиентов в автосалоне, демонстрация автомобилей, проведение тест-драйвов
- Ведение коммерческих переговоров с клиентами
- Контроль процесса оформления проданных автомобилей, постановки на учет, подготовки к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременно осуществление выдачи автомобилей клиентам
- Предложение клиентам различных видов услуг по приобретению автомобилей и предоставление профессиональной консультации по каждому виду услуг ( trade-in, кредит и т.д.)
- Выявление потребностей клиентов в дополнительном оборудовании и осуществление продажи дополнительного оборудования клиентам
- Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж
Май 2016 — Октябрь 2016
6 месяцев
Россия, www.nemdom.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по продаже автомобилей
- Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне по вопросам приобретения автомобиля
- Организация и проведение тест-драйвов
- Заключение договоров купли-продажи
- Сопровождение клиента на всех этапах сделки
- Выявление потребностей клиентов
- Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта
- Подготовка документов, сопровождающих продажу автомобиля
- Выполнение ежемесячного плана продаж
- Ведение отчетности по продажам
- Ведение клиентской базы
Декабрь 2015 — Май 2016
6 месяцев
Москва, www.autoprestus.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший менеджер отдела продаж
- Консультирование клиентов
- Контроль процесса оформления сделки (условия покупки автомобиля, автострахования и автокредитования, модельный ряд, комплектация, дополнительное оборудование).
- Выявление потребностей и проведение презентации согласно стандартам компании и импортера.
- Работа с возражениями клиента.
- Урегулирование конфликтных ситуаций на всех этапах продажи.
-.Поддержание лояльности клиента к дилерскому центру.
- Формирование пакет документов, необходимый для продажи автомобиля.
- Планирование взаимоотношений с клиентами посредством CRM
- В отсутствии и по поручению РОПа (руководителя отдела продаж) контроль, анализ и принятие решений по клиентским контактам, не приведшим к заключению сделок.
- Выполнение функции наставника при адаптации новых сотрудников отдела продаж.
- Выполнение функции Руководителя отдела продаж автомобилей в его отсутствие, либо в рамках делегированных непосредственным руководителем полномочий.
- Управление персоналом, контроль входящего трафика, помощь в продаже и общение с ключевыми клиентами.
- Обучение сотрудников навыкам продаж и телефонным переговорам согласно стандартам компании и Импортера.
- Участие в разработке торговых предложений, контроль качества отработки телефонных переговоров и выполненных работ по окончанию сделки.
Апрель 2013 — Декабрь 2015
2 года 9 месяцев
Москва, www.autoprestus.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Продавец-консультант автомобилей
- Консультирование клиентов в автосалоне, демонстрация автомобилей, проведение тест-драйвов
- Ведение коммерческих переговоров с клиентами
- Контроль процесса оформления проданных автомобилей, постановки на учет, подготовки к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременно осуществление выдачи автомобилей клиентам
- Предложение клиентам различных видов услуг по приобретению автомобилей и предоставление профессиональной консультации по каждому виду услуг ( trade-in, кредит и т.д.)
- Выявление потребностей клиентов в дополнительном оборудовании и осуществление продажи дополнительного оборудования клиентам
- Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж
Август 2010 — Март 2013
2 года 8 месяцев
ООО "Биоте"
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по продажам автомобилей
- Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне по вопросам приобретения автомобиля
- Организация и проведение тест-драйвов
- Заключение договоров купли-продажи
- Сопровождение клиента на всех этапах сделки
- Выявление потребностей клиентов
- Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта
- Подготовка документов, сопровождающих продажу автомобиля
- Выполнение ежемесячного плана продаж
- Ведение отчетности по продажам
- Ведение клиентской базы
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные качества, навыки:
- владение различными техниками продаж;
- умение грамотно вести переговоры;
- способность быстро устанавливать контакт с клиентами;
- работа в команде
- знание продукта и способность грамотно и доступно рассказывать о его преимуществах
- способность разрешать конфликты
- уверенность, нацеленность на результат
Высшее образование
2011
Финансы и кредит, Оценка собственности
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Сертификат международного базового курса обучения для продавцов
Академия Volkswagen, Сертифицированный представитель отдела продаж Volkswagen
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения