Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 47 лет, родилась 15 июня 1978
Александров, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Управляющий операционным офисом, зам. управляющего офисом, ведущий специалист и др.
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 3 месяца
Ноябрь 2012 — Июль 2015
2 года 9 месяцев
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Россия, www.hcpeople.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Управляющий операционным офисом
Руководство офисом, в подчинении 8 человек;
- Организация работы офиса.
- Составление бизнес-планов.
- Привлечение партнеров и клиентов на обслуживание.
- Внедрение эффективных методов и технологий.
Декабрь 2011 — Сентябрь 2012
10 месяцев
СБЕРБАНК РОССИИ
Владимирская область, sbrf.com.ua
Финансовый сектор... Показать еще
заведующий ДО
Руководство офисом (сектор обслуживания физических лиц, сектор кредитования физических лиц), в подчинении 13 человек;
- Организация продаж, привлечение клиентов на обслуживание;
- Нацеленность на выполнение плановых показателей;
- Проведение промо-акций, презентаций в офисе и на территории предприятий-партнеров;
- Выполнение функции менеджера для значимых клиентов;
- Подготовка предложений и проведения мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов, оптимизации процессов, мотивации сотрудников;
- Контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов;
- Контроль за соблюдением порядка инкассации и подкрепления денежными средствами и ценностями, за кассовой работой офиса, порядком проведения операций сотрудниками;
- Контроль за соблюдением ФЗ № 115-ФЗ сотрудниками;
- Ведение делопроизводства в офисе;
- Проведение обучения кадров, повышение их профессионального уровня;
- Составление планов индивидуального развития сотрудников.
Февраль 2011 — Декабрь 2011
11 месяцев
СБЕРБАНК РОССИИ
Владимирская область, sbrf.com.ua
Финансовый сектор... Показать еще
начальник сектора по обслуживанию физических лиц
Организация работы по обслуживанию физических лиц в части:
- операций по вкладам, ОМС, денежным переводам и РКО;
- операций с банковскими картами;
- операции с ГЖС;
- операции с лотрейными билетами;
- кассовые операции с физическими лицами.
- привлечение клиентов и выполнение показателей бизнес-плана.
Сентябрь 2008 — Февраль 2011
2 года 6 месяцев
СБЕРБАНК РОССИИ
Владимирская область, sbrf.com.ua
Финансовый сектор... Показать еще
ведущий инспектор (ценные бумаги)
-заключение и сопровождение сделок с векселями и сертификатами;
- прием/обработка поручений клиентов и выполнение заявок на тоговой площадке ММВБ;
- организация работ с лотерейными билетами;
- проведение презентаций по банковским продуктам и выполнение показателей бизнес-плана.
Май 2004 — Сентябрь 2008
4 года 5 месяцев
СБЕРБАНК РОССИИ
Владимирская область, sbrf.com.ua
Финансовый сектор... Показать еще
контролер-кассир
- обслуживание группы юридических лиц;
- прием платежных поручений, проведение платежей в операционной системе банка;
-составление справок, выписок;
- консультирование клеинтов по банковским продуктам и вопросам обслуживания;
Апрель 1998 — Май 2004
6 лет 2 месяца
СБЕРБАНК РОССИИ
Владимирская область, sbrf.com.ua
Финансовый сектор... Показать еще
секретарь руководителя
- общее делопроизводство;
- протоколирование и организация совещаний и планерок;
- ведение электронного делопроизводства;
- прием и распределение входящих/исходящих телефонных звонков;
- поручения руководителя.
Обо мне
- знание различных банковских программ;
- умение работать в команде и стрессовых условиях;
- готовность и умение ориентироваться на клиента, исходить прежде всего из его интересов;
- работоспособность;
- способность к обучению и саморазвитию;
- легкость в общении;
- коммуникабельность и исполнительность.
Высшее образование
2009
РОСНОУ
юрист
Знание языков
Тесты, экзамены
2015
Эффективное руководство
ООО "Хоум Кредит энд Финанс", участие в тренинге
2015
Снежный окм
ООО "Хоум Кредит энд Финанс", участие в тренинге
2013
7 шагов эффективного руководителя
ООО "Хоум Кредит энд Финанс", участие в тренинге
2012
Активный продажи
Сбербанк России, участие в тренинге
2012
Стандарты сервиса
Сбербанк России, участие в тренинге
2011
Эффективный руководитель
Сбербанк России, участие в тренинге
2011
Жалоба как подарок
Сбербанк России, участие в тренинге
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа