Привлечение и ведение премиум клиентов. Обеспечение увеличения активов базы клиентов, продажа продуктов действующим клиентам в рамках персонального финансового планирования; Продажа инвестиционных продуктов, брокерских услуг (выполнение планов продаж)

Активное личное привлечение и сопровождение клиентов (физические лица - ВИП-клиенты); Организация и управление деятельностью операционного офиса Банка; Формирование и управление командой офиса. Наставничество; Выполнение планов продаж; Выполнение планов по показателям качества (электронная очередь; тайный покупатель, опрос клиентов); Обеспечение работы офиса в рамках установленных стандартов обслуживания клиентов; Проведение переговоров с корпоративными клиентами, партнерами и Вип-клиентами; Проведение мероприятий, направленных на поддержание взаимоотношений, развитие бизнеса и сохранение клиентской базы с существующими физическими лицами; Инициирование и проведение мероприятий, способствующих увеличению продаж продуктов Банка. Высокая обучаемость, коммуникабельность, ответственность, работоспособность, ориентация на результат, умение договариваться и выстраивать конструктивные взаимоотношения с коллективом, смежными подразделениями

Работа с клиентами сегмента «Премиум»; Совершение продаж премиального пакета, инвестиционных, страховых и кредитных продуктов банка; Подбор индивидуальных решений для каждого клиента из инструментов банка и партнеров; Формирование собственного портфеля премиальных клиентов; Поддержание высокого уровня сервиса; Знание и применение основ портфельного подхода; Знание и продажи продуктовой линейки для клиентов сегмента «Премиум»; Успешный опыт личных продаж; Знание и применение модели и техник продаж, стандартов работы, продуктовых и сервисных предложений банков; Наставничество сотрудников.

Работа с клиентами сегмента «Премиум»; Совершение продаж премиального пакета, инвестиционных, страховых и кредитных продуктов банка; Подбор индивидуальных решений для каждого клиента из инструментов банка и партнеров; Формирование собственного портфеля премиальных клиентов; Поддержание высокого уровня сервиса; Знание и применение основ портфельного подхода; Знание и продажи продуктовой линейки для клиентов сегмента «Премиум»; Успешный опыт личных продаж; Знание и применение модели и техник продаж, стандартов работы, продуктовых и сервисных предложений банков;

Работа с клиентами сегмента «Премиум»; Совершение продаж премиального пакета, инвестиционных, страховых и кредитных продуктов банка; Подбор индивидуальных решений для каждого клиента из инструментов банка и партнеров; Формирование собственного портфеля премиальных клиентов; Поддержание высокого уровня сервиса; Знание и применение основ портфельного подхода; Знание и продажи продуктовой линейки для клиентов сегмента «Премиум»; Успешный опыт личных продаж; Знание и применение модели и техник продаж, стандартов работы, продуктовых и сервисных предложений банков;

Обслуживание клиентов - физических лиц (в т.ч. сегмент Премиум); осуществление продаж всего перечня банковских продуктов, реализуемых офисом; продажа инвестиционных, страховых продуктов; осуществление текущего контроля операций в соответствии с нормативными документами

Обслуживание клиентов - физических лиц; осуществление продаж всего перечня банковских продуктов, реализуемых офисом; продажа инвестиционных, страховых продуктов; осуществление текущего контроля операций в соответствии с нормативными документами

Ипотечное (в т.ч. соц. ипотека, военная ипотека) и потребительское кредитование; последующее обслуживание кредитов после выдачи. ИСЖ/НСЖ. ПИФы. Вклады. Брокерское обслуживание.

-Консультации клиентов-физических и юридических лиц по банковским продуктам и услугам -Прием и оформление вкладов -Операции по выдаче и обслуживанию банковских карт -Осуществление переводов по поручению физических лиц -Предоставление в аренду сейфовых ячеек -Кросс-продажи -Полное РКО физических и юридических лиц. -Выполнение функции наставничества новых сотрудников. -Осуществление контрольных функций по операционно-кассовым правилам. -Выполнение установленных плановых показателей. -Проведение стимулирующих мероприятий по увеличению продаж. -Навык проведения презентаций. Награды: -Победитель конкурса "Лучший сотрудник по впечатлениям клиентов". -Вошла в TOP-3 лучших сотрудников по выполнению мотивационной части продаж среди всех доп.офисов.

-Консультации клиентов-физических и юридических лиц по банковским продуктам и услугам -Прием и оформление вкладов -Операции по выдаче и обслуживанию банковских карт -Осуществление переводов по поручению физических лиц -Предоставление в аренду сейфовых ячеек -Кросс-продажи -Полное РКО физических и юридических лиц.

Предоставление клиентам консультаций по банковским продуктам.Осуществление текущего РКО юр. и физ. лиц. Прием пакета документов на открытие/закрытие счетов. Изготовление платежных поручений от клиентов, проверка соответствия реквизитов. Сопровождение операций по обслуживанию клиентов ЮЛ в системе «Банк-клиент».Формирование выписок по рублевым и валютным счетам клиентов и подборка необходимых к ним приложений.Операции с ИБС. Оформление переводов без открытия банковского счета с использованием систем денежных переводов и по заявлению клиента.Контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма (ежедневный мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю согласно 115 ФЗ) в рамках своей компетенции. Организация работы с наличными деньгами, кассовое обслуживание, валютно-обменные операции.Замещение начальника отдела кассовых операций в период отсутствия.

Полное расчетно-кассовое обслуживание физических лиц.Открытие/закрытие, ведение банковских счетов и счетов по вкладам физическим лицам (резидентам и нерезидентам) в валюте РФ и иностранной валюте.Оформление переводов без открытия банковского счета с использованием систем денежных переводов и по заявлению клиента, в т.ч. по системам Anelik, WU.Контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма (ежедневный мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю согласно 115 ФЗ) в рамках своей компетенции.Проведение всех форм безналичных расчетов.Валютно-обменные операции. Операции с пластиковыми картами.Открытие/закрытие хранилища; выдача подотчетным кассам денежных средств и материальных ценностей; сшив документов дня.

Составление финансовой отчетности, управление персоналом.

Факультет экономики и управления, Финансы и кредит