Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 49 лет, родился 27 июля 1975
Александров, готов к переезду, готов к командировкам
Инженер технической поддержки
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 18 лет 9 месяцев
Июнь 2014 — по настоящее время
11 лет 2 месяца
Теле.ру ООО
Москва, www.teleru.net
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист технической поддержки
* Прием телефонных звонков, регистрация обращений от клиентов в системе HelpDesk.
* Первичная диагностика проблемы, проведение тестирований по услугам компании (интернет, телефония, телевидение(IP-TV, кабельное)).
* Удаленная диагностика абонента на сетевом оборудовании
* Работа с управляемыми коммутаторами (Cisco, HP, Edge-Core, D-Link, Eltex, ZyXEL).
* Дистанционное устранение неисправности;
* Эскалация проблем в другие подразделения.
* Работа с биллинговой программой, консультация клиентов по тарифам и услугам компании.
Октябрь 2006 — Апрель 2014
7 лет 7 месяцев
Российский новый университет Александровский филиал
Александров, rosnou.ru
Образовательные учреждения... Показать еще
Преподаватель
Преподавал предметы, связанные с информационными технологиями на юридическом и экономическом факультетах.
Вел курсы дополнительного образования.
Июль 2007 — Май 2013
5 лет 11 месяцев
Российский новый университет Александровский филиал
Александров, rosnou.ru
Образовательные учреждения... Показать еще
Системный администратор
*Поддержка пользователей в среде ОС Windows 2000, XP, Vista, 7;
*Конфигурирование прикладного и системного ПО;
*Прокладка ЛВС, монтаж сетевого оборудования;
*Настройка роутеров D-link, TP-Link, Asus и др.
*Закупка офисного и компьютерного оборудования;
*Обслуживание офисной техники;
*Сборка и ремонт компьютерного оборудования, устранение неполадок;
*Техническая поддержка проведения видеоконференций;
*Поддержка корпоративного WEB-сайта.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Всегда готов помочь, если ко мне обращаются за помощью, на меня всегда можно положиться. Из деловых качества: стрессоустойчив, ответственен, отзывчивый, вежливый. Постоянно самосовершенствуюсь, в деле проявляю разумную инициативу. Хочу, готов и желаю развиваться, добиваться высот.
Есть водительские права категория B, автомобиль.
Дополнительно о себе:
Ремонтом, модернизацией компьютеров занимаюсь также продолжительное время в частном порядке (с 2001 года). Хобби, которое стало профессией.
Увлекаюсь спортом (тяжелая атлетика), не имею вредных привычек, люблю читать техническую литературу.
Высшее образование
2002
Российский новый университет, Александровский филиал
юридический, Юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
курс обучения "Консультант Плюс. Технология ПРОФ"
ООО "Консультант" РИЦ 072
2011
Практический курс по налогообложению и бухучету с применением программы 1С:Предприятие
НОУ ВПО "РосНОУ"
2008
курс WORD 2007
УЦ Softline
2007
Актуальные аспекты преподавания информатики для профильных и непрофильных специальностей. Курс повышения квалификации.
ЦНТИ "Прогресс"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения